古人云“人无礼则不生,事无礼则不成”。
礼仪不仅关系到一个人的形象,更是一个公司文化的体现,为帮助员工成长和个人素养提升,焕新员工队伍整体精神面貌,丰富公司建设的内涵价值,12月9日,三英公司开展了2023年度全员商务礼仪培训会。本次培训会邀请到泰安市教育科学研究院教科所副所长、高级教师、注册国家高级礼仪培训师王丽华为大家授课。
王丽华老师根据公司行业特点、员工实际情况,通过理论讲解、游戏互动以及情景设置等方式相结合,以实用为原则,选用典型案例、故事,深入浅出,带领全员体验了一次沟通与表达的技巧盛宴。
课堂上,王老师引用卡耐基的话“一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,其他更多85%归于他的沟通表达”。强调良好沟通的重要性,要懂得沟通的途径,它不仅仅是语言,还包括肢体动作、眼神、表情等等。沟通更多的是一种心态,不是简单的技巧,应该时刻秉持“换位思考”的原则,让沟通更高效,实现沟通助力成功。
在将近3个小时的集中学习中,老师细致的解说使大家受益匪浅。这种培训对于大家更像是一场及时雨,让沟通知识贯通,开拓了思维,提升了沟通能力,更好地凝聚团队向心力。下一步,公司也将继续开展多元化的员工培训活动,为实现公司更好更快发展奠定坚实基础。